鄂温克旗政務服務中心“綜合窗口”正式運行

發佈者:Naixin 來源:呼倫貝爾日報 瀏覽: 發佈時間:2021-07-09 09:58:12

本報訊 近日,鄂温克旗政務服務中心“綜合窗口”啓動試運行。該窗口實行“前台綜合受理、後台分類審批、統一窗口出件”的審批服務模式,綜合受理涉及26個部門的政務服務事項,標誌着鄂温克旗“最多跑一次”改革邁出了重要一步。

為優化提升“一網通辦”“一窗受理”服務,鄂温克旗政務服務中心在政務大廳B區設立綜合受理區,共設立14個窗口,其中13個綜合受理窗口、1個出件窗口,並通過政府購買服務的方式配齊一窗受理人員和專職幫辦代辦人員,添置政務服務一體機、綜合查詢機、身份證識別自助取號機、高拍儀等自助服務設備,引導羣眾運用網上平台自助申報辦理,辦事羣眾在一個窗口即可辦理多項業務,避免出現重複叫號、重複排隊的現象,真正實現便企利民。截至目前,綜合窗口總辦件量157件。

下一步,該旗行政服務中心將逐步擴大進駐綜合窗口的事項受理範圍,完善人員配置及流程管理等配套服務,加快線上線下深度融合,全面實現政務服務一窗受理、數據共享、效率提升三大功能,努力打造“最多跑一次”政務服務品牌。(樊華)